台中社區APP今網嚴選│3M Filtrete極淨便捷系列S004淨水器購買與安裝一波三折經驗談

我是透過社區的今網嚴選購買的，價格與外面的比價過後，是真的便宜不少，但一開始買的時候沒有發票的選項，所以我先打電話去問客服：

我：「請問這會開發票嗎？我看系統上沒有發票選項？」
服：「你可以把需求寫在備註，出貨的看到就會處理。」

所以我就安心的下訂單，也填寫相關的資訊，後來在月初時到貨了，一開始看店家說會有安裝人員到府服務，但我都沒接到電話，就打電話去詢問了解，結果是我太蠢電話號碼填寫時少一碼，服務人員態度很好的幫我改，後續安裝的師傅很快就與我聯絡並約時間。

收到的貨如上，還有加贈一個濾心，外面只有出貨單那些，還沒有發票。

裡面則有相關文件與要安裝的器具與一組濾心，濾心一年要換一次，這樣的組合剛好可以讓我用到兩年。

安裝師傅到的時候，拍了一下他的器具，東西還蠻齊全的。

這是一開始我的水龍頭，因為租屋的關係，有買一組飛利浦 PHILIPS MicroPure WP3811，裡面的轉接頭很多，但很悲劇的是，我這是屬於內牙水龍頭，規格又有點特殊，所以通通接不上，還跑了水電行去找也沒看到，店家說這規格太少見了…哭…白買了，建議大家買之前一定要確認一下相關規格，不然會很悲劇啊！

3M的安裝師傅幫我做了一下檢查，他說之前的管線已經老舊了，會建議我額外裝一個(免費的)，但要打一個小孔。

經過跟房東溝通同意安裝後，我們就開始進入後續流程，師傅正在準備器具。

前面會先溝通要安裝在哪個位置，右邊因為很擠了，就放在左邊，筷子有點搶眼，因為租的時候這螺絲被前一個房客弄丟了，沒有看到相關的，就突發奇想用筷子當螺絲…XD。

覺得架式十足啊！

真的很佩服師傅在安裝的過程，一點也不馬虎，姿勢又一百！現在就要把鵝頸龍頭做固定了。

上面的鵝頸龍頭搞定後，下面也要把濾水器做固定，固定前的樣子如上，師傅會跟你討論要放在哪邊。

這是內建的濾芯，濾芯一年要換一次，我那時候沒有買其他的組合，師傅是說這個出來的可生飲，但如果沒有安裝另外一種東西的話，煮水蒸發後器具旁邊會有些白白的。

後來決定固定在左邊處，安裝師傅就開始進行一連串工程，過程很快，但有些吵雜。

濾芯固定上去後長這樣，更換只要拿下來即可，很方便的。

安裝後好像還要測試一下水壓。

這個黑色的開關，是把水流關掉的地方，在更換濾心前要記得先關掉再換，不然可能會淹水啦！

接好後長這樣。

確認下面都安裝好後，就開始進行實際出水測試，大概反覆弄了幾次，確認出水狀況良好後，安裝師傅就開始進行收拾動作了。

安裝完後會有相關文件簽收，過程都很親切，也會討論，但從安裝完後過了10多天，我卻一直沒收到發票，還以為遺漏了？於是打電話去給今網客服：

我：「你好，想請問我透過社區APP買淨水器，怎都還沒收到發票呢？我是要開三連的，當初購買前也要先跟你們客服做確認是可以開的。」

此時客服人員說要先幫我確認一下，也要了一下資料。

服：「我們發票都已經寄出了，你沒收到嗎？」
我：「你們都多久寄發票呢？」
服：「購買後10天左右就已經寄出了。」
我：「你說10天，可是我是在月初左右就買，幾天後師傅也來安裝了，現在都已經20幾天了，怎都還沒看到？」

後來客服又幫我去做確認….

服：「抱歉，會計那邊少開了，明天會幫你寄出。」

後續速度很快，沒多久就收到發票了，但整個購買過程有點傻眼就是，台中不少社區都有使用這個APP，要看公告那些還蠻方便的，裡面剛好結合一些家裡會用到的3C產品或生活用品，可是購買時並不會有發票選擇捐贈、二聯或三聯等資料可以填寫，如果有購買的民眾，請務必要在備註的地方寫清楚，建議在打個電話做確認，事後如果發現發票過10天還沒看到，就要趕快打電話給客服，不然有可能會跟我一樣被遺漏…..嗯…以上經驗與大家分享，撇除這狀況外，價格還蠻親民的。