【致謝信】一位柺杖人給廟東85度C的一封信

從澄清醫院出院後，我的身份立即從平凡人轉為行走不便的弱勢病人，就像活生生的被降級一樣，有時候拿著柺杖走在路上，還會換來別人的冷眼相看，所以在得知大眾銀行事件後，我對於人生有著蠻大不同的感受與看法。

一個會真正感動人的企業不是來自於一次又一次的廣告，真正的感動，源自於與基層人員最直接的接觸！對我來說，廣告或許很夢幻很美好，卻比不一上服務人員一句微笑的話：「你想坐哪裡？我等等幫你送過去好不好？」

上面那句話，是一位85度c豐原廟東店的店員，看到我拿著柺杖去點餐時，立即開口詢問的，或許對她而言是只是舉手之勞，但對身處弱勢的熊，卻倍感親切，想想我也很久沒來85度c了，距離最後一次來光顧，應該是四年前在大學時候吧？

這次之所以會經過，完全是因為校慶的關係，一群大學同學帶著我四處走走復健，不過剛好有一個景點叫做廟東夜市，我不適合進去逛，只能找一個地方先坐著等大家買完晚餐在回民宿吃，最後只看到85度c有位置，大家就先把我安置於此。

點了一杯飲料，換來一份溫暖，我大概坐了一小時多左右，漫無目的的發呆，85度c的服務人員也不會出來趕人，而我因傷的關係，不適合吃蛋糕，只能買杯超便宜的飲料坐坐，其實對店家而言是很吃虧的，做我這樣的客人並不划算！

最後我想要藉由這篇文章，感謝2013/11/23，17:14:19，幫我服務的櫃檯人員，雖然我不知道妳是誰，但謝謝妳的體貼，因為有妳，才讓我這趟復健之旅更加有意義！感動無須花大錢，最真實的服務才是民眾想要的，加油！謝謝妳，如果妳有機會看到這篇文章，也歡迎跟我聯繫，我會送上一個神秘小禮物^^。

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